Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich & Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

Björn Schmidtke – Schmidtke Glasdesign & Workshop
[Straße & Hausnummer]
[PLZ] Beverungen
E-Mail: mail@schmidtke-glasdesign.de

– nachfolgend „Anbieter" genannt – und Kunden, die Workshops, Events, Glasstudio-Nutzung, Miet-Sets oder sonstige Leistungen buchen – nachfolgend „Teilnehmer" oder „Kunde" genannt.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Diese AGB gelten auch dann, wenn der Anbieter in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden die Leistung vorbehaltlos erbringt.

§ 2 Vertragsschluss & Anmeldung

2.1 Anmeldungen zu Workshops, Events und Glasstudio-Terminen erfolgen ausschließlich schriftlich – per E-Mail, über das Buchungssystem auf der Website oder in Textform.

2.2 Die Anmeldung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Der Vertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung des Anbieters (Buchungsbestätigung per E-Mail) zustande.

2.3 Der Anbieter ist berechtigt, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen – insbesondere wenn die maximale Teilnehmerzahl bereits erreicht ist oder besondere Vorkenntnisse fehlen, die für den jeweiligen Workshop erforderlich sind.

2.4 Minderjährige unter 16 Jahren dürfen nur in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person teilnehmen. Bei Kinderworkshops und Events ist die Begleitperson für die Aufsicht des Kindes verantwortlich.

2.5 Mit der Buchung bestätigt der Teilnehmer, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

§ 3 Preise & Zahlungsbedingungen

3.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro. Da der Anbieter die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG in Anspruch nimmt, wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

3.2 Die Zahlung der Teilnahmegebühr ist spätestens 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn fällig. Bei Buchungen mit einem Vorlauf von weniger als 14 Tagen ist die Gebühr sofort bei Buchungsbestätigung fällig.

3.3 Akzeptierte Zahlungsmethoden werden bei der Buchung mitgeteilt. Nicht rechtzeitig bezahlte Plätze können an Wartelistenkandidaten weitergegeben werden.

3.4 Im Preis enthaltene Leistungen (z.B. Material, Werkzeugnutzung) sind im jeweiligen Angebot ausgewiesen. Zusätzliche Materialien, die über das Standardpaket hinausgehen, werden separat berechnet.

3.5 Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) zu berechnen sowie eine Mahnpauschale von 5,00 € pro Mahnung zu erheben.

§ 4 Stornierung durch den Teilnehmer

4.1 Stornierungen sind ausschließlich in Textform (E-Mail) möglich. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierungserklärung beim Anbieter.

4.2 Es gelten folgende Stornierungsfristen und -gebühren:

4.3 Der Teilnehmer ist berechtigt, einen Ersatzteilnehmer zu benennen, der denselben Kurs besucht und die Gebühr übernimmt. In diesem Fall entfällt die Stornogebühr vollständig. Die Umbenennung ist dem Anbieter rechtzeitig schriftlich mitzuteilen.

4.4 Das Fernbleiben vom Kurs oder der vorzeitige Abbruch der Teilnahme begründet keinen Anspruch auf Erstattung der Teilnahmegebühr.

4.5 Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 14 Tage vor dem gebuchten Termin einmalig kostenlos möglich, sofern freie Plätze vorhanden sind.

§ 5 Absage oder Änderung durch den Anbieter

5.1 Der Anbieter behält sich vor, Veranstaltungen abzusagen oder zu verlegen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 2 Personen, sofern nicht anders angegeben. Teilnehmer werden spätestens 7 Tage vor dem Termin informiert.

5.2 Der Anbieter behält sich weiterhin vor, Veranstaltungen bei Vorliegen wichtiger Gründe (z.B. Krankheit, höhere Gewalt, behördliche Anordnungen, Naturkatastrophen, Pandemien, unvorhersehbare Ereignisse) kurzfristig abzusagen oder zu verschieben.

5.3 Im Falle einer vollständigen Absage durch den Anbieter werden bereits geleistete Zahlungen in voller Höhe erstattet. Weitergehende Ansprüche des Teilnehmers – insbesondere Reise- oder Übernachtungskosten – sind ausgeschlossen, sofern die Absage nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters beruht.

5.4 Inhaltliche oder zeitliche Änderungen des Programms bleiben dem Anbieter vorbehalten, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung gewahrt bleibt.

§ 6 Widerrufsrecht

6.1 Bei Buchungen über das Internet (Fernabsatz) steht Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu (§ 355 BGB).

6.2 Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 4 BGB vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung bereits begonnen hat und der Verbraucher dem ausdrücklich zugestimmt hat.

6.3 Bei Dienstleistungen, die zu einem bestimmten Termin erbracht werden (z.B. Workshops, Events), kann das Widerrufsrecht durch ausdrückliche Zustimmung des Teilnehmers bei Buchung ausgeschlossen werden. Der Anbieter weist hierauf bei der Buchung gesondert hin.

6.4 Zum Widerruf ist eine eindeutige Erklärung in Textform (z.B. per E-Mail) erforderlich.

§ 7 Pflichten & Verhalten der Teilnehmer

7.1 Die Teilnehmer sind verpflichtet, die Anweisungen des Anbieters und seiner Mitarbeiter zu befolgen – insbesondere Sicherheitshinweise im Umgang mit Glas, Werkzeug und Maschinen.

7.2 Jeder Teilnehmer bestätigt mit der Buchung, körperlich und gesundheitlich in der Lage zu sein, an der jeweiligen Veranstaltung teilzunehmen. Bei bekannten gesundheitlichen Einschränkungen ist der Anbieter vorab zu informieren.

7.3 Der Konsum von Alkohol und berauschenden Mitteln während der Veranstaltung ist nicht gestattet und führt zum sofortigen Ausschluss ohne Erstattung der Teilnahmegebühr.

7.4 Teilnehmer haften für Schäden, die sie schuldhaft an Einrichtungsgegenständen, Werkzeug oder am Eigentum Dritter verursachen. Die gesetzliche Haftpflicht bleibt unberührt.

7.5 Mitgebrachte Gegenstände und Wertsachen werden nicht vom Anbieter verwahrt. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung mitgebrachter Gegenstände.

7.6 Schutzausrüstung (z.B. Schutzbrille) ist zu tragen, wenn der Anbieter dies vorschreibt. Die Nichtbeachtung erfolgt auf eigene Gefahr.

§ 8 Haftungsausschluss & Haftungsbeschränkung

8.1 Grundsätzlicher Haftungsausschluss
Die Teilnahme an allen Veranstaltungen des Anbieters erfolgt freiwillig und auf eigene Gefahr des Teilnehmers. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die aus der eigenverantwortlichen Tätigkeit des Teilnehmers entstehen.

8.2 Persönliche Verletzungen
Für Verletzungen, die während der Veranstaltung entstehen und nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters beruhen, wird die Haftung im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Der Umgang mit Glas, Schneidewerkzeug und anderen Materialien birgt inhärente Risiken, über die der Teilnehmer vor Kursbeginn informiert wird. Jeder Teilnehmer handelt eigenverantwortlich.

8.3 Sachschäden
Der Anbieter haftet nicht für Schäden an mitgebrachten Materialien oder Gegenständen des Teilnehmers, die im Rahmen der Kursaktivitäten entstehen, sofern der Anbieter nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich gehandelt hat.

8.4 Lernerfolg
Der Anbieter übernimmt keine Garantie für einen bestimmten Lernerfolg oder das Gelingen des erstellten Werkstücks. Aus der Anwendung der erworbenen Kenntnisse können keinerlei Haftungsansprüche gegenüber dem Anbieter geltend gemacht werden.

8.5 Allgemeine Haftungsbeschränkung
Die Haftung des Anbieters ist – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

8.6 Höhere Gewalt
Der Anbieter haftet nicht für Leistungsausfälle aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Anordnungen, Pandemien, Naturkatastrophen, Streiks oder anderer unvorhersehbarer und unverschuldeter Ereignisse.

§ 9 Miet-Sets & Werkzeugverleih

9.1 Miet-Sets werden nur an volljährige Personen verliehen. Die Abholung und Rückgabe erfolgt persönlich in den Räumlichkeiten des Anbieters zu den angegebenen Öffnungszeiten.

9.2 Vor der Übergabe wird der Zustand des Miet-Sets gemeinsam dokumentiert. Der Mieter bestätigt die vollständige und ordnungsgemäße Übergabe mit seiner Unterschrift.

9.3 Eine Kaution in der bei Buchung mitgeteilten Höhe ist vor Übergabe des Sets zu hinterlegen. Die Kaution wird nach vollständiger und ordnungsgemäßer Rückgabe des Sets zurückerstattet.

9.4 Das Miet-Set ist pfleglich zu behandeln und ausschließlich für den vereinbarten Zweck zu verwenden. Eine Weitervermietung oder Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.

9.5 Bei Beschädigung, Verlust oder nicht ordnungsgemäßer Rückgabe von Teilen des Miet-Sets haftet der Mieter für den entstandenen Schaden in voller Höhe. Der Anbieter ist berechtigt, den Schadensbetrag mit der Kaution zu verrechnen.

9.6 Das Set ist zum vereinbarten Rückgabetermin vollständig, gereinigt und in ordnungsgemäßem Zustand zurückzugeben. Für jeden angefangenen Tag der Überschreitung der Mietdauer wird eine Verlängerungsgebühr von 50 % des Tagesmietpreises berechnet.

9.7 Der Mieter trägt die alleinige Verantwortung für den sicheren und sachgerechten Umgang mit den Miet-Sets. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Miet-Sets entstehen.

§ 10 Handwerkliche Leistungen (Lasergravur, Glasreparatur, Spiegelreparatur)

10.1 Aufträge für Leistungen werden erst nach schriftlicher Bestätigung und Anzahlung (sofern vereinbart) verbindlich.

10.2 Der Anbieter erstellt auf Anfrage ein unverbindliches Angebot. Preise können je nach Aufwand, Material und Komplexität variieren.

10.3 Vom Kunden überlassene Materialien (z.B. eigenes Glas, Pokale) werden mit der gebotenen Sorgfalt behandelt. Eine Garantie auf das Ergebnis kann bei der Bearbeitung fremder Materialien nicht gegeben werden, da die Qualität und Eignung des Materials vom Anbieter nicht vollständig kontrollierbar ist.

10.4 Bei der Glasreparatur und Spiegelreparatur wird der Zustand vor der Bearbeitung dokumentiert. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für vorhandene, nicht reparierbare Schäden, die erst während der Bearbeitung sichtbar werden.

10.5 Reparaturen gelingen nicht immer vollständig – dies liegt in der Natur des Materials. Ist ein Ergebnis trotz fachgerechter Ausführung nicht zufriedenstellend, wird der Anbieter den Kunden vorab informieren und eine Lösung suchen.

10.6 Fertige Auftragsarbeiten sind innerhalb von 14 Tagen nach Fertigstellungsmitteilung abzuholen. Danach kann eine Lagergebühr anfallen.

§ 11 Glasstudio – Offene Werkstatt

11.1 Die Nutzung des Glasstudios erfolgt auf eigene Gefahr. Der Teilnehmer bestätigt, die Sicherheitsanweisungen des Anbieters verstanden zu haben und diese einzuhalten.

11.2 Die Nutzung des Glasstudios setzt ausreichende Grundkenntnisse im Umgang mit Glas voraus. Bei fehlenden Kenntnissen empfiehlt der Anbieter die Teilnahme an einem entsprechenden Einsteiger-Workshop.

11.3 Der Anbieter ist berechtigt, Personen von der Glasstudio-Nutzung auszuschließen, wenn Anzeichen für Überforderung, unsicheres Verhalten oder Gefährdung anderer vorliegen.

11.4 Die Tageskarte gilt nur für den gebuchten Tag und ist nicht übertragbar. Eine Stempelkarte ist personengebunden und nicht übertragbar.

11.5 Materialkosten (Glas, Kupferfolie, Lot etc.) sind nicht im Tageskarten-Preis enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

§ 12 Urheberrecht & Fotos

12.1 Die im Rahmen der Veranstaltungen vermittelten Inhalte, Vorlagen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Eine kommerzielle Nutzung oder Weitergabe ohne ausdrückliche Genehmigung des Anbieters ist nicht gestattet.

12.2 Der Anbieter behält sich das Recht vor, Fotos und Videos der Veranstaltungen (ohne erkennbare Personen) für Marketingzwecke zu verwenden. Fotos mit Teilnehmern werden nur mit deren ausdrücklicher Einwilligung verwendet.

12.3 Teilnehmer, die Fotos oder Videos von Veranstaltungen aufnehmen und veröffentlichen möchten, haben dabei die Persönlichkeitsrechte anderer Teilnehmer zu wahren.

§ 13 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Buchung und Durchführung von Veranstaltungen erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter schmidtke-glasdesign.de/datenschutz abrufbar ist.

§ 14 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken.

§ 15 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

15.2 Für Verbraucher gilt: Sofern der Verbraucher keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz ins Ausland verlegt, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

15.3 Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

15.4 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.